Comment créer, développer et animer une communauté mondiale d’ex-fumeur ? C’est la question posée à 6 Forwarders le 27 novembre 2013 par Air Detox qui propose un service en ligne pour arrêter de fumer.
Air Detox, c’est quoi ?
AIR DETOX propose une méthode simple et funky pour arrêter de fumer. La société a été créée en mars dernier par trois anciens fumeurs.
Tout fumeur ressent le besoin et l’envie d’arrêter de manière récurrente dans sa vie… mais se décourage avant même d’avoir commencé car il croit que ce chemin est difficile… très difficile voire une mission impossible, semé de difficultés et de dangers comme la peur d’échouer, la prise de poids, l’isolement, la dépression, etc…
AIR DETOX vous permet non seulement d’arrêter de fumer mais d’arrêter dans le plaisir, la bienveillance, le confort et la liberté afin que « les flyers » soient satisfait … ou satisfait !
Comment créer, développer et engager une communauté dans un BM contributif
Au fil des vols, la communauté d’Air Detox se développe, comment continuer à la mobiliser après l’arrêt du tabac ?
Cette question se pose pour deux raisons :
- mobiliser la communauté des ex-fumeurs est un des leviers pour convaincre et soutenir ceux qui sont en train d’arrêter
- concevoir un Business Model au sein duquel la communauté contribue à la réalisation du service est une façon de faciliter sa scalabilité
Comment on a nourri la question
On avait la chance d’avoir avec nous des experts des communautés physiques et digitales :
- Eric Van den Broek (Mutinerie)
- Nicolas Loubet (Bluenod, Knowtex)
- Benjamin Tincq (Ouishare)
- Sylvain Lebon (Open Funding)
- Jean-François Caenen (Conseil Indépendant)
- Pierre Emmanuel GRANGE (MicroDON)
Un atelier stormz a permis d’activer les neurones de l’équipe, voilà comment on l’a structuré :
- Dans vos expériences, quelles sont les raisons qui expliquent que des individus s’engagent dans des communautés ?
- Quels sont les ressorts ou leviers pour maintenir et développer leur engagement au fil du temps ?
- Voici quelques idées de moyens de mobiliser la communauté d’Air Detox (la liste avait été préparée par Air Detox) qu’en pensez-vous ?
- Quelles sont les expérimentations à mener ?
Et tout cela pour quel résultat
Le partage d’expérience sur les déclencheurs et ressorts pour favoriser l’engagement d’une communauté a été intéressant pour tous, Air Detox bien sûr mais aussi nos mentors qui ont pu confronter leur expérience à cette des autres.
Romain, Sébastien et Constance d’Air Detox sont repartis avec quelques confirmations de leurs actions ou intuitions ainsi qu’avec quelques contradictions ou dissonances qui les nourriront.
A eux de faire les expérimentations qui leur permettront de se faire une idée.
Le mot de la fin revient à Romain sur le groupe Fb qui nous avait permis de préparer l’atelier.
Ce fut un chouette moment de convivialité et de partage avec des mentors sincères, bienveillants et compétents.
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